Regulamin Serwisu SodaOpole

§1 Postanowienia ogólne

  1. Właścicielem Serwisu pod adresem sodaopole.pl jest MatTech Daniel Kochanek o numerze NIP: 9910566022, siedziba: Luboszyce, Opolska 54B, adres mailowy: kodaniel100@gmail.com, numer telefonu: 735 911 901 (zwany dalej "Sprzedawcą").
  2. Regulamin określa zasady korzystania z Serwisu internetowego oraz warunki świadczenia usług polegających na wymianie pustych naboi (cylindrów) CO2 do saturatorów na pełne, realizowanych z dojazdem do Klienta.
  3. Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty e-mail: kodaniel100@gmail.com lub telefonicznie: 735 911 901.

§2 Definicje

  1. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca Zamówienia w Serwisie.
  2. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą.
  3. Cylinder / Nabój – butla z gazem CO2 przeznaczona do saturatorów (np. SodaStream, Brita, Dafi) występująca w dwóch wariantach: z gwintem (Twist) oraz z systemem bezgwintowym (Quick Connect).
  4. Usługa Wymiany – odpłatna usługa polegająca na dostarczeniu przez Sprzedawcę na wskazany adres napełnionego gazem spożywczym (CO2) Cylindra w zamian za oddanie przez Klienta tożsamego, pustego Cylindra.
  5. Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem sodaopole.pl.

§3 Warunki Świadczenia Usługi Wymiany

  1. Złożenie zamówienia w Serwisie oznacza zawarcie Umowy Świadczenia Usługi Wymiany. Przedmiotem umowy jest sam gaz CO2 (usługa nabicia/wymiany) oraz dowóz, a nie sprzedaż na własność fizycznego cylindra (metalowej butli).
  2. Warunkiem niezbędnym do realizacji Usługi Wymiany jest posiadanie i oddanie przez Klienta kurierowi/dostawcy pustego Cylindra, który spełnia następujące wymagania:
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji wymiany (lub doliczenia opłaty za brak pustego naboju po wcześniejszym kontakcie z Klientem), jeżeli oddawany przez Klienta Cylinder jest trwale uszkodzony, posiada zniszczony gwint lub jego stan zagraża bezpieczeństwu.

§4 Składanie i realizacja zamówień (Dostawa)

  1. Zamówienia można składać przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu poprzez formularz w Serwisie.
  2. Dostawy realizowane są w obrębie miasta Opola oraz w zadeklarowanych miejscowościach okolicznych (Kępa, Luboszyce, Biadacz). W przypadku podania adresu poza strefą dostaw, Sprzedawca może anulować zamówienie lub uzgodnić z Klientem indywidualne warunki dostarczenia.
  3. Sprzedawca dokłada wszelkich starań, aby dostawa była zrealizowana w ciągu 24 godzin od momentu potwierdzenia zamówienia w Dni Robocze.
  4. Klient może wybrać opcję odbioru bezkontaktowego (np. pozostawienie pustego naboju pod wycieraczką, w skrzynce, u portiera). Sprzedawca w tym samym miejscu pozostawi napełniony Cylinder. Klient bierze odpowiedzialność za bezpieczeństwo pozostawionego w ten sposób naboju.

§5 Ceny i Płatności

  1. Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto i zawierają koszt samej wymiany gazu. Ceny uwzględniają także koszty dostawy, chyba że w podsumowaniu wybranego pakietu wyraźnie określono inaczej (np. w przypadku 1 lub 2 sztuk może zostać doliczona symboliczna opłata za dojazd).
  2. Klient ma możliwość wyboru następujących form płatności:

§6 Prawo do odstąpienia od umowy

  1. Zgodnie z Ustawą o Prawach Konsumenta, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od zawartej na odległość umowy w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
  2. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi odesłać nieużywany, zaplombowany (lub w nienaruszonym stanie uniemożliwiającym jego zużycie) Cylinder wraz ze stosownym oświadczeniem na adres Sprzedawcy (Luboszyce, Opolska 54B).
  3. Wyjątek od prawa odstąpienia: Prawo do odstąpienia wygasa, jeżeli Klient użyje napełnionego Cylindra i naruszy jego zabezpieczenia. Wymiana gazu jest traktowana jako usługa/towar, który po otwarciu (wkręceniu do saturatora i wypuszczeniu ciśnienia) nie może zostać ponownie sprzedany jako pełnowartościowy z uwagi na ubytek zawartości.
  4. W przypadku prawidłowego odstąpienia od umowy przed zużyciem gazu, Sprzedawca zwróci Klientowi koszt usługi, a Klient otrzyma z powrotem oddany uprzednio przez siebie pusty Cylinder (bądź ekwiwalent, z którego Sprzedawca pokrywa własne koszty w razie braku odpowiedniej pustej butli). Koszt bezpośredniego odesłania naboju do Sprzedawcy ponosi Klient.

§7 Reklamacje

  1. Sprzedawca ponosi odpowiedzialność z tytułu niezgodności usługi/towaru z umową.
  2. W przypadku nieszczelności zaworu, wadliwego gwintu uniemożliwiającego wkręcenie do urządzenia lub innej wady fizycznej otrzymanego napełnionego Cylindra, Klient ma prawo do złożenia reklamacji.
  3. Reklamację należy złożyć pisemnie na adres e-mail: kodaniel100@gmail.com lub wykorzystując formularz kontaktowy.
  4. Reklamacja zostanie rozpatrzona niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od jej wpłynięcia. W przypadku uznania reklamacji za zasadną, Sprzedawca wymieni wadliwy Cylinder na nowy bez dodatkowych opłat i zorganizuje darmową dostawę naprawczą.

§8 Postanowienia końcowe

  1. Do spraw nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z niniejszym Regulaminem.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych, bez uszczerbku dla praw nabytych przez Klientów w ramach umów zawartych przed zmianą Regulaminu.
  4. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie.